1.1 本退款政策適用於所有透過官方渠道購買「寫評網賺大師班」線上課程的學員，自2025年6月1日起正式生效。

1.2 法律依據：

• 台灣地區：依據《消費者保護法》第19條及《個人資料保護法》相關規定
• 中國大陸：符合《電子商務法》第49條及《網絡交易管理辦法》要求
• 香港特別行政區：遵循《商品說明條例》及《個人資料（隱私）條例》
• 新加坡：依據《消費者保護（公平交易）法》CPFTA第3章

2.1 全額退款適用期：

• 僅限於課程預售期間（2025年6月1日至2026年2月20日）提出申請
• 必須同時滿足以下所有條件：
  (1) 付款後72小時內（以系統記錄為準）提出正式申請
  (2) 課程後台顯示「零存取紀錄」（未觀看任何教學內容）
  (3) 未下載任何教材或輔助資料

2.2 不可退款情形：

• 預售截止日（2026年2月20日23:59 GMT+8）後提出的所有申請
• 正式開課日（2026年2月25日）之後的任何退款要求
• 已登入課程系統超過1次（含預覽課程內容）
• 已領取或使用課程贈品（含優惠碼、輔導材料等）

3.1 匯率基準說明：
為避免匯率波動糾紛，本課程採用「2010-2024年美元平均匯率」作為固定折算基準：

• 398美元 = 12,000新台幣（台灣地區）
• 398美元 = 2,800人民幣/港幣/澳門幣/新幣（其他地區）
  此折算標準已考量長期匯率平衡，學員同意不得以任何匯率變動為由要求調整退款金額。

3.2 行政費用說明：
所有退款均需扣除30%行政服務費，包含：
(1) 金流處理費（實際產生費用）：

• 信用卡/PayPal交易手續費（平均3.5%）
• 跨境匯款費用（電匯費、中間行收費等）
  (2) 人工處理成本：
• 專人審核工時成本（每案約1.5小時）
• 財務作業處理費用
  (3) 系統維護費：
• 課程平台資料庫維護成本
• 技術支援服務費用

3.3 實際退款金額：
【台灣地區】

• 原支付金額：12,000新台幣
• 扣除30%行政費（3,600新台幣）
• 實退金額：8,400新台幣（銀行ATM轉帳）

【中國大陸/香港/澳門/新加坡】

• 原支付金額：2,800人民幣/港幣/澳門幣/新幣
• 扣除30%行政費（840人民幣/港幣/澳門幣/新幣）
• 實退金額：1,960人民幣/港幣/澳門幣/新幣（支付寶轉帳）

4.1 申請方式：

• 唯一受理管道：官方客服信箱 contact@winter773.com
• 郵件標題格式：「退款申請 - 訂單編號[XXXXXX]」
• 應備文件：
  (1) 身分證明文件（需與訂單資料一致）
  (2) 原付款帳戶證明（存摺/網銀轉帳紀錄/支付寶實名截圖）
  (3) 填寫完整退款申請表（下載網址：點我下載）
  

4.2 處理時程：

• 形式審查：收到申請後3個工作天內確認文件完整性
• 實質審核：完整文件送達後7個工作天內完成
• 退款執行：
• 台灣地區：審核通過後7個工作天內ATM轉帳
• 其他地區：審核通過後14個日曆天內支付寶轉帳
  （遇國定假日、銀行系統維護等不可抗力因素順延）

5.1 個人資料使用聲明：

• 所收集個人資料僅用於：
  (1) 學員身份驗證
  (2) 退款作業必要程序
  (3) 法律爭議處理
• 嚴格遵守各國個資保護法規，不會用於其他商業用途

5.2 免責條款：
學員理解並同意：

• 需自行承擔以下風險：
  (1) 提供不實資料導致退款失敗
  (2) 帳號密碼保管不當遭盜用
  (3) 透過非官方管道交易造成的損失
• 本團隊不負責：
  (1) 因學員個人疏失導致的資料外洩
  (2) 詐騙集團冒用名義所致的損害
  (3) 未經官方確認的退款申請

5.3 防詐騙提醒：
官方唯一聯絡方式：

• 客服信箱：contact@winter773.com
• 絕不會要求：提供銀行帳戶密碼、操作ATM解除設定、點擊不明連結輸入個資

6.1 契約成立：

• 完成付款報名即視為：
  (1) 已詳細閱讀並完全理解本政策所有條款
  (2) 無條件同意接受本政策約束
  (3) 放棄以「未實際閱讀」為由的抗辯權

6.2 爭議解決：

• 優先透過客服管道協商解決
• 協商不成時：
• 台灣學員：以台北地方法院為第一審管轄法院
• 其他地區：提交台灣中華仲裁協會仲裁
• 敗訴方應負擔訴訟/仲裁相關費用（含律師費）

7.1 本團隊保留修改政策內容的權利，修改後將：

• 官網公告30天
• 發送電子郵件通知已報名學員
• 修改後條款於公告期滿自動生效

7.2 本政策最終解釋權歸陽博宏教學團隊所有。

政策版本：v3.0_20250530
生效日期：2025年6月1日
客服信箱：contact@winter773.com